急速にデジタル化が進んでいる中、リアルタイムでの情報共有がますます重要になっています。情報を素早く受信することは、仕事を効率化させる上で非常に大切です。しかし、kintoneを利用している多くの企業で、重要な情報を見落としてしまうという問題に直面しています。kintoneは企業のデータ管理を一元化し情報共有を容易にする優れたプラットフォームです。しかし、一元管理されているがゆえに、様々なアプリからの通知が多数飛び交い、優先すべき通知を瞬時に見分けることが困難になる場合があります。このような状況下で、重要な情報を見逃すことは、業務を行う上で大きなリスクとなります。そこで今回注目したいのが、LINE WORKS通知の活用です。kintoneにある重要な情報や状態の変化に応じてLINE WORKSを通じて通知することで、効果的に情報の見落としを防ぐことができます。本記事では、LINE WORKS通知のメリットとLINE WORKSとkintoneを連携させることで、業務効率化できる方法を紹介します。LINE WORKSとkintoneの特徴 まずは、LINE WORKSとkintoneそれぞれの特徴について簡単にご紹介します。LINE WORKSはビジネスチャットツールとして普及しており、社内コミュニケーションの効率化を目的としたサービスで、以下の特徴があります。 トーク機能：即時的なメッセージのやり取りが可能音声・ビデオ通話：遠隔地との円滑なコミュニケーションが可能Bot機能：自動応答や定型業務の自動化が可能カレンダー機能：スケジュール管理と共有が可能これらの機能により、LINE WORKSは社内コミュニケーションの効率化に大きく貢献しています。kintoneは、サイボウズ社が展開するビジネスアプリケーションのクラウドプラットフォームで、以下の特徴があります。ノーコード開発：プログラミング知識がなくてもアプリケーションの作成が可能データの一元管理：様々な業務データを一つのプラットフォームで管理プロセス管理：ワークフロー機能による業務プロセスの可視化と効率化kintoneを活用することで、業務のシステム化やプロセスの効率化、データの一元管理が実現できます。LINE WORKSで通知を受け取る重要性と連携の効果 では、なぜ通知先にLINE WORKSを利用するのでしょうか？LINE WORKSは、誰もが使い慣れている「LINE」アプリの親しみやすさと操作性を備えており、社内外での細かな連絡手段として広く活用されています。この使いやすさは、情報の共有と確認を円滑に行う上で非常に重要です。そのため、kintoneの重要な通知をLINE WORKSを通じて受け取ることで、情報の見落としを効果的に防ぎ、迅速な対応が可能になります。これにより、業務効率の向上やコミュニケーションの活性化などの効果が期待できます。さらにLINE WORKSとkintoneを連携することで次のような効果も期待できます。kintoneアカウントを保有していない従業員にも通知を送信できる必要な情報のみを含む通知により、情報の見落としを防ぐことができる個人のLINE WORKSだけでなく、グループチャットのメンバーにも情報を共有できる例えば、kintoneに新しいデータが登録された場合や、ワークフロー（プロセス管理）のステータスが進んだ時に、LINE WORKSに通知が送付できれば次に必要なアクションを素早く取ることができます。LINE WORKSとkintoneを連携させる方法LINE WORKSが得意とするコミュニケーション機能と業務管理ができるプラットフォームであるkintoneを連携させることで、より便利に使えることがわかりました。しかし、LINE WORKSとkintoneは異なるツールであり、連携させるためにはシステム開発が必要です。そのため、高度なプログラミングの知識や専門性が求められ、人件費、サーバー費、メンテナンス費など開発に関する費用が発生します。そこで、kintoneとLINE WORKSをシームレスに連携できるサービスとして「Joboco（じょぼこ）」があります。Jobocoは、スマホを使ったLINE WORKSのコミュニケーションを、業務シナリオでkintoneとかんたんにつなぎ、組織の業務改善を実現するツールです。これにより、LINE WORKS上で回答された情報をkintoneアプリに登録することやkintoneアプリ内のデータを検索・更新することができます。さらに、通知機能も実装されており、kintoneの「レコードの追加や編集」「コメントの書き込み」「プロセス管理のステータス変更」を行なった際、自動的に「LINE WORKSのユーザー」や「トークルーム」へ任意のメッセージと共に通知できます。このように、Jobocoを利用すれば、専門的な知識や複雑な設定方法、開発費用を必要とせずにノーコードでLINE WORKSとkintoneの双方向のやり取りを実現できます。Jobocoの通知機能を活用した例 次にJobocoの通知機能を活用した業務の具体例をご紹介します。1.通知機能を用いてLINE WORKSのグループに通知 ひとつ目は「サービス受注時」における活用例です。 kintone上の案件管理アプリには複数の案件が登録されています。このうちひとつの案件を受注することになりました。担当者は案件の状況を管理しているフィールドを「見積提示中」から「受注」に変更しレコードを保存します。このタイミングでJobocoはステータスが「受注」になったことを検知し、LINE WORKSの経理担当が所属するトークルームに対し、受注したというメッセージを通知します。通知を受け取った経理担当者は、メッセージ本文に含まれているURLをクリックし、kintone上の該当レコードを確認し、迅速に受注後の手続きを開始します。これにより、受注から手続きまでのスピードが格段に向上します。2.LINE WORKS上の特定ユーザーに通知ふたつ目は、「業務依頼時」における活用例です。LINE WORKS上での業務依頼は、メッセージが流れてしまい過去の依頼が埋もれてしまうことがあります。そこで、kintoneで依頼管理することで、依頼状況を把握し、抜け漏れを防ぐことができます。具体的には、LINE WORKS上で業務依頼を行うと、その依頼内容がJobocoの登録シナリオを通じてkintoneの「依頼管理アプリ」に自動的に登録されます。バックオフィスチームは登録されたkintoneのデータを確認し、依頼された作業を開始します。タスクが完了したら、kintone上のステータスを「完了」に変更します。このステータス変更をJobocoが検知し、依頼者のLINE WORKS宛にタスク完了の通知を送信します。これにより、依頼者はkintoneのアカウントを保有していなくても、自分が依頼したタスクの進捗状況をリアルタイムで確認することができます。 %3Cp%20align%3D%22center%22%3E%0A%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcta-service-cms2.hubspot.com%2Fweb-interactives%2Fpublic%2Fv1%2Ftrack%2Fredirect%3FencryptedPayload%3DAVxigLK%2BpKmkjPEv0pN%2Fmj189vo8IygTEoYPDL2Yd4kvaJRKElHV7dlMj%2Bjrqf%2FMolg6GwrSgbhtMgmHurJBf8mvqITgZPAbNC6H63adW%2B8KwLtKiDMVI%2Fud0%2Bnqr624OwTNGw%2Fj0Q%3D%3D%26webInteractiveContentId%3D132604631867%26portalId%3D23242892%22%20target%3D%22_parent%22%20rel%3D%22noopener%22%20crossorigin%3D%22anonymous%22%3E%E3%81%95%E3%81%BE%E3%81%96%E3%81%BE%E3%81%AA%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%94%B9%E5%96%84%E3%82%92Joboco%E3%81%A7%E5%AE%9F%E7%8F%BE%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8B%EF%BC%9F%3Cbr%3E%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E7%90%86%E8%A7%A3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%EF%BC%81Joboco%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fp%3Eまとめ本記事では、「LINE WORKS通知でkintoneの重要な情報を見逃さない!業務効率化を実現する方法」と題して、 LINE WORKS通知のメリットとLINE WORKSとkintoneを活用した業務効率化についてご紹介しました。LINE WORKSは「ビジネス版LINE」と言われるほど、LINEと同じような使い勝手の良さを持つツールです。この特性を活かし、日常のやり取りの中でkintoneの重要な通知を受け取ることで、情報の見落としを防ぐことができます。当サイトではLINE WORKSとkintone連携を考えている方や、kintoneを活用した業務効率化を実現したい方にダウンロード資料をご用意しております。ぜひ資料をダウンロードいただき、ご活用ください。