LINE WORKSは45万社以上に導入されている人気のビジネスチャットツールであり、その使い勝手の良さから多くの方に受け入れられています。私たちが日常的に利用しているLINEと同じようなインターフェイスを持ち、幅広い年齢層のユーザーが、簡単に操作できることが特徴です。デジタル化を進める企業では、従業員間や顧客とのコミュニケーションの効率化とエンゲージメントの向上を図るための手段として注目されています。本記事ではLINE WORKSを導入する際の選択肢として提供されている、各種プランの特徴とLINE WORKSを用いて行う業務の効率化についてご紹介します。また、LINE WORKSとkintoneを連携させてライセンス数を削減する方法にも触れていきたいと思います。LINE WORKSの料金プランは3種類LINE WORKSは、 さまざまな会社規模に応じて選択可能な3種類の料金プランを提供しています。これらのプランは、「フリー」「スタンダード」「アドバンスト」と体系が分かれており、個人向けに提供しているLINEと同様に無料からはじめられるプランも用意されています。 フリースタンダードアドバンストユーザー数30名まで無制限無制限ストレージ5GB1TB100TB■フリーフリープランは、30名以下のユーザーに無料で提供しています。ストレージ容量、掲示板の作成数、アドレス帳の登録件数に一定の制限はありますが、ほぼ全ての基本機能を利用することができます。従って、費用を抑えつつ業務を開始したい企業には理想的なプランとなっています。 ■スタンダードスタンダードプランは、フリープランの全機能に加えて機能制限なしの利用ができ、ストレージ容量が1TBに増加しています。 また、フリープランの場合、不明な点があってもヘルプセンターの閲覧のみに限られていました。しかし、スタンダードプランでは、カスタマーサポートが設けられており問い合わせや電話によるサポートも受けられます。企業での利用者数は多く、充実したサポート体制を望む企業に適しているのがスタンダードプランと言えます。 ■アドバンストアドバンストプランは、スタンダードプランに提供される全ての機能に加えて、Driveやメール機能が利用でき、ストレージ容量が100TBにまで増加しています。Driveというオンライン上で複数利用社とファイルを共有できるクラウドストレージ機能を提供しており、スタンダードプラン同様、利用者数が多い企業に向けたプランとなっています。このようにLINE WORKSは、必要とする機能や企業規模に応じて柔軟なプラン選択が可能です。%3Cp%20align%3D%22center%22%3E%0A%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcta-service-cms2.hubspot.com%2Fweb-interactives%2Fpublic%2Fv1%2Ftrack%2Fredirect%3FencryptedPayload%3DAVxigLLHrl6PUTD2w26EOZSimEK2oTThbxWqP9mPSablSf%2FC8fzsnw6H3HQPb7xUIiG6yrPGbYATQ8%2B5JyMEnIKq5m0phS4%2BFHlGNpb0PamgSZVEBbg%3D%26webInteractiveContentId%3D127057593893%26portalId%3D23242892%22%20target%3D%22_parent%22%20rel%3D%22noopener%22%20crossorigin%3D%22anonymous%22%3E%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E7%BE%A9%E5%8B%99%E5%8C%96%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%92%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8B%EF%BC%9F%3Cbr%3E%E7%89%B9%E5%BE%B4%E3%82%84%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8B%EF%BC%81%E3%81%A1%E3%81%87%E3%81%A3%E3%81%8B%E3%82%8B%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fp%3Eライセンス数を削減する方法 LINE WORKSを活用すれば、社内外問わずコミュニケーションの効率化を図ることができます。しかし、業務を管理するという点に注目するとLINE WORKSだけで一元管理をするには難しい面があります。このような課題に対処するために、 サイボウズ社が提供するクラウドプラットフォーム「kintone (キントーン)」と組み合わせた活用方法をご紹介します。kintoneとは、ノーコードで業務のシステム化やプロセスの効率化、データの一元管理ができるサービスです。kintoneのアプリを利用すれば、社内に存在する様々な業務を簡単に管理できます。LINE WORKSは不得意とした業務の管理に向いているのがkintoneなのです。kintoneという業務管理ができるプラットフォームと、LINE WORKSが得意とするコミュニケーション機能を連携できれば、とても便利です。そこで、kintoneとLINE WORKSをシームレスに連携できるサービスがあります。それは「Joboco(じょぼこ)」です。Jobocoとは、Jobocoが設定した業務シナリオでLINE WORKSのコミュニケーションをkintoneと簡単に繋ぐことで、組織の業務改善を実現するツールです。これにより、LINE WORKSから回答された情報をkintoneアプリに登録したり、kintoneアプリ内のデータを検索・更新したりできます。ここでひとつ疑問が浮かびます。「kintoneと連携して使用するのであれば、LINE WORKSのユーザー分ライセンス数を契約しないといけないのでは?」と疑問に思うかもしれません。しかし、Jobocoを利用すれば、kintoneのアカウントを最小限(最低5ユーザー)に抑えて利用できるので費用が嵩むことはありません。下の画像図1をご覧ください。通常、kintoneに情報を集約したい場合、kintoneアカウント(黄色部分)を全従業員に配布する必要があります。ところが、Jobocoを利用すれば、図2のように全従業員にLINE WORKSアカウントを配布するだけになります。Jobocoは、LINE WORKSのログインIDをkintoneに自動連携することが可能なので、そのIDをkintoneで管理することによって、誰がデータを登録したのかを特定することができます。そのため、kintoneアカウントを全従業員に配布しなくとも管理できます。つまり、現場ではLINE WORKSのアカウントのみを発行し、管理者だけにLINE WORKSとkintoneのアカウントを発行すれば、kintoneのユーザー数を減らすことができます。LINE WORKSを使って現場の情報をkintoneに一元管理できるので、コミュニケーションだけでなく、業務効率化も図ることが可能です。%3Cp%20align%3D%22center%22%3E%0A%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcta-service-cms2.hubspot.com%2Fweb-interactives%2Fpublic%2Fv1%2Ftrack%2Fredirect%3FencryptedPayload%3DAVxigLK%2BpKmkjPEv0pN%2Fmj189vo8IygTEoYPDL2Yd4kvaJRKElHV7dlMj%2Bjrqf%2FMolg6GwrSgbhtMgmHurJBf8mvqITgZPAbNC6H63adW%2B8KwLtKiDMVI%2Fud0%2Bnqr624OwTNGw%2Fj0Q%3D%3D%26webInteractiveContentId%3D132604631867%26portalId%3D23242892%22%20target%3D%22_parent%22%20rel%3D%22noopener%22%20crossorigin%3D%22anonymous%22%3E%E3%81%95%E3%81%BE%E3%81%96%E3%81%BE%E3%81%AA%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%94%B9%E5%96%84%E3%82%92Joboco%E3%81%A7%E5%AE%9F%E7%8F%BE%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%8B%EF%BC%9F%3Cbr%3E%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E7%90%86%E8%A7%A3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%EF%BC%81Joboco%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fp%3Eまとめ 本記事では、「LINE WORKS料金 フリーから始める3プランとユーザー数の削減方法」と題して、各種プランの特徴とLINE WORKSを用いて行う業務の効率化についてご紹介しました。LINE WORKSは、LINEと同じように使い勝手がよく多くの企業に導入されているツールです。チャットツールであるLINE WORKSと業務プラットフォームであるkintoneを連携させることで、さらに費用を最小限に抑えながら業務効率を実現します。当サイトではLINE WORKSとkintone連携を検討している方や、kintoneを活用した業務効率化を実現したい方にダウンロード資料をご用意しております。ぜひ資料をダウンロードいただき、ご活用ください。